KONTAKT

Náš podporný tým vám spolehlivě a kompetentně pomůže s každým dotazem týkajícím se Bystrá Hodnotex. Ať už se jen informujete, jste již zaregistrovaní nebo platformu aktivně používáte, pomůžeme vám rychle postoupit dál.

Jak nás kontaktovat

Poskytujeme konkrétní podporu ve všech záležitostech souvisejících s vaším účtem a používáním Bystrá Hodnotex. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku během běžné pracovní doby (CET) a řeší požadavky s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých pomáháme:

Vytvoření a ověření vašeho účtu, stejně jako správa účtu (zahrnuje nastavení profilu a rizik)
Technická pomoc s platformou, aplikací nebo při chybách
Dotazy k vkladům a výběrům, době zpracování a akceptovaných platebních metodách
Informace o funkcích, strategiích, logice AI a dostupných nástrojích
Komentáře, nápady a návrhy na zlepšení pro vývoj
Podpora pro další záležitosti, od obecných po individuální

Použijte níže bezpečný kontaktní formulář a vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli váš požadavek rychle zpracovat. Obecně obdržíte odpověď v pracovní dny do 24 hodin, často dříve. Pro běžné technické naléhavé záležitosti může být k dispozici živý chat (pracovní dny 9–18 h).